Inledning. Berätta om dina egna åsikter om att lösa konflikter Skapa förhållanden. Börja med att kort intervjua alla parter. På det här sättet kan du stärka deras förtroende för dig…
- Inledning. Berätta om dina egna åsikter om att lösa konflikter
- Skapa förhållanden. Börja med att kort intervjua alla parter. På det här sättet kan du stärka deras förtroende för dig och situationen.
- Frågor. Funder på förhand på frågor som du kan använda för att strukturera diskussionen.
- Konkretisera uttalandena. Om parterna lätt avbryter varandra ska du konkretisera vem som har ordet.
- Den interna dialogen. Vid behov kan du berätta hurdan ledarens egen interna dialog varit under diskussionen. Fråga vilka tankar det väcker
- Diskussionens kvalitet. Fråga hur deltagarna upplever diskussionens kvalitet. Diskuterar man rätt saker på rätt sätt?
- Uppmuntra till att tåla osäkerhet. Lyft fram hur plågsamt det är när saker fortskrider långsamt och uppmuntra deltagarna att tåla det.
- Bedöm godkännandet av meningsskiljaktigheter. Fråga hur stora grav av meningsskiljaktigheter parterna kan godkänna.
